為了迎接11月24日海外“雙十一”——“黑色星期五”購物節(jié),柳文海從8月忙活至今,他參與設(shè)計(jì)的一批帽子,會飛出“多多跨境”電商平臺的國內(nèi)義烏倉庫,戴到全球不同膚色人的頭頂上。
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在這個(gè)跨境電商分秒必爭之季,龔智瀚也在“備戰(zhàn)”。他期待著團(tuán)隊(duì)研制的百潔布漂洋過海,出現(xiàn)在世界各地的廚房中。
很難想象,百潔布、保溫杯、假睫毛這些在中國司空見慣的用品,在國外成了備受追捧的物件。
“2023年上半年,我國跨境電商進(jìn)出口額同比增長16%,達(dá)到1.1萬億元!痹11月23日開幕的第二屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會上,《中國數(shù)字貿(mào)易發(fā)展報(bào)告(2022)》公布了最新數(shù)據(jù)。
柳文海和龔智瀚不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。和他們一樣的“廠二代”經(jīng)歷過家族工廠的黃金時(shí)代,而隨著傳統(tǒng)外貿(mào)渠道逐漸式微,國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)移,接單、生產(chǎn)、薄利多銷的模式已越來越難。面對這一新的挑戰(zhàn),這些“廠二代”不躺平、不退縮,他們調(diào)轉(zhuǎn)船頭,突破“隔海遙望”的貿(mào)易模式,駛?cè)肟缇畴娚痰乃{(lán)海。
不出海,可能就要“出局”
遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去,龔智瀚家的工廠有些年頭了,外墻被時(shí)間揉擦掉了本來的顏色。這家建在浙江義烏的工廠,創(chuàng)立于20世紀(jì)90年代末,專門生產(chǎn)清潔布、洗碗墊、廚房毛巾。比它年長5歲的龔智瀚,在織布機(jī)的轟鳴聲中度過了童年。
很長一段時(shí)間,這些工廠吃到了勞動密集型企業(yè)低成本、高效率的紅利,但隨著人工和原材料成本上漲,訂單量下降,工廠利潤越來越薄,交到龔智瀚這些“廠二代”手中時(shí),他們不得不面臨轉(zhuǎn)型之痛。
2018年,龔智瀚留學(xué)歸國,從父輩手里接棒工廠管理,成為“廠二代”的掌門人。學(xué)金融的他敏銳地發(fā)現(xiàn)了一個(gè)陷入“死循環(huán)”的問題:單量是一個(gè)工廠流動的血液,唯有足夠的單量才能支撐工廠的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。而很多傳統(tǒng)供應(yīng)鏈丟失訂單后,也就逐漸喪失了參與產(chǎn)品迭代的機(jī)會和能力,被迫遠(yuǎn)離消費(fèi)者需求,最后的結(jié)局就是不得不“出局”。
與此同時(shí),柳文海也在尋找轉(zhuǎn)型之道,“跨境電商是條活路,與其內(nèi)耗糾結(jié),不如出海探一條新路子”。
據(jù)柳文海觀察,外國客戶定金額度逐步減少是個(gè)危險(xiǎn)信號。在山東老家帽子工廠外貿(mào)的鼎盛時(shí)期,他的父母能挺直腰板要求客戶付全額定金。逐漸地,定金縮減至訂單總額的50%到30%。最后,他的父母甚至還要賠上笑臉請客吃飯,才能勉強(qiáng)挽留住一兩個(gè)客戶。
隨著國家陸續(xù)出臺支持跨境電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見,一些“廠二代”看到了難得的機(jī)遇。
2017年,跨境電商平臺成了柳文海出海的“一號試驗(yàn)田”。他采用小批量、多批次的策略,把自家產(chǎn)的帽子售往海外,收獲了價(jià)值百萬元的“第一桶金”。但當(dāng)時(shí),習(xí)慣了傳統(tǒng)外貿(mào)模式的柳文海父母還不甚理解,以為這“不過是零星生意罷了,難成什么大氣候”。
不久后,龔智瀚也入駐了沃爾瑪線上商城、亞馬遜等平臺,帶著工廠主動出擊“搶訂單”,開始從傳統(tǒng)外貿(mào)向跨境電商試水轉(zhuǎn)型。
起步階段,龔智瀚對著屏幕前密密麻麻的電商數(shù)據(jù),一看就是一上午,父親眉頭緊鎖:“哪能只對著電腦就能把工廠管理好的?”父母苦勸龔智瀚:打江山容易,守江山難,好好管理車間生產(chǎn)、穩(wěn)住原有訂單,安心當(dāng)個(gè)工廠的“修補(bǔ)匠”,不好嗎?
在老一輩眼里,“先有訂單,再批量生產(chǎn)”的貿(mào)易模式最為穩(wěn)妥,而跨境電商反其道而行之。
一場新冠疫情,打破了這種代際博弈。前3年,柳文海父母的訂單直接下滑了三分之二,多數(shù)沒活兒干的員工只能在家賦閑,工廠在停擺的邊緣艱難維持。生意慘淡時(shí),廠里的帽子甚至在國內(nèi)平臺論斤售賣。
艱難時(shí)刻,主打“以新技術(shù)賦能中小商家出!钡摹岸喽嗫缇场彪娚唐脚_步入柳文海的視野,抱著搏一搏的心態(tài),他成了第一批入駐的賣家。平臺助他降低了運(yùn)營和物流成本,承包了物流、推廣、客服、售后等中間環(huán)節(jié),直達(dá)海外消費(fèi)者。
柳文海沒料到,不但廠里滯銷品一售而空,甚至達(dá)到了月銷10萬單,比新冠疫情之前還要火爆。
根據(jù)外國人的喜好,柳文海設(shè)計(jì)了“揪揪帽”,在帽子上做了兩個(gè)毛球。有人買回去把兩個(gè)毛球拆下來,縫到鞋上去,掀起了一股風(fēng)潮。這個(gè)爆款,曾經(jīng)一個(gè)月賣了10萬單。
不僅失去的訂單回來了,柳文海還找到了新的利潤增長方式。
廠里的縫紉機(jī)都踩“冒煙兒”了,跨境銷售了數(shù)百萬頂帽子。柳文海一躍成為家族生意的“主心骨”。
搭“船”出海闖出新天地
探索至今,龔智瀚更堅(jiān)信,“ToB+ToC”兩條腿走路的模式是正確的。
如今,龔智瀚家生產(chǎn)的百潔布,每日在跨境電商平臺的訂單量已超兩萬,在“多多跨境”電商平臺甚至位居百潔布垂類的“銷冠”。美國、加拿大、新西蘭等20多個(gè)國家的消費(fèi)者,都能輕松購買到他們的產(chǎn)品。
但回頭來看,搭“船”出海之路并不容易。這些年,龔智瀚踩過大大小小各種“坑”。首次入局跨境電商時(shí),他習(xí)慣性將不同色號的產(chǎn)品生產(chǎn)相同數(shù)量。但誰知,同樣是灰色,美國消費(fèi)者更青睞藍(lán)光灰,無奈其他色彩的產(chǎn)品只能積壓倉庫。
2019年,一款“爆單”印花百潔布在工廠批量趕工補(bǔ)貨后,卻因產(chǎn)品合規(guī)性問題,被跨境電商平臺突然下架,導(dǎo)致30多萬元的投入“打水漂”。
新冠疫情期間,龔智瀚沒料到運(yùn)力如此緊張,為保證爆款產(chǎn)品在境外銷售旺季順暢,又咬牙額外支付了40萬元空運(yùn)費(fèi)。“這都是用錢砸出來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。”他深吸一口氣說。
“做跨境電商并不是把貨物直接搬上網(wǎng),而是要利用平臺上的訂單數(shù)據(jù)、消費(fèi)者評價(jià),以做出特色產(chǎn)品取勝!鄙綎|青島大澤山鎮(zhèn)的90后“廠二代”王國慶感慨道。他從父母手上接過假睫毛生意,通過“多多跨境”電商平臺把假睫毛賣到了全球市場。
以前,王國慶的父輩想要了解國外消費(fèi)者的體驗(yàn)感受很難,當(dāng)平臺有了比較多的留言和單量,“有人評論反映假睫毛太單一,我們就生產(chǎn)了組合套裝,搭配了睫毛膠水、鑷子!彼f,現(xiàn)在套裝成了暢銷款。
“跨境電商平臺給企業(yè)提供了一個(gè)可控的貿(mào)易通道,幫助品牌方和生產(chǎn)商更好地把握和洞察客戶需求,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和品牌定位。”商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院學(xué)術(shù)委員會副主任張建平表示,跨境電商平臺的最終價(jià)值在于通過自身優(yōu)勢,將市場需求傳遞給廠商。
“廠二代”出海的故事,成為時(shí)代滾滾向前的一個(gè)注腳。2022年,中國跨境電商進(jìn)出口達(dá)2.11萬億元,占外貿(mào)的比重由2015年的不到1%增長至5%。今年上半年,我國跨境電商進(jìn)出口達(dá)1.1萬億元,同比增長16%。
這些數(shù)字增長的背后,是很多“廠二代”求新求變的不斷探索。
如今,龔智瀚父親懸著的心終于落下來了,他不再“突擊檢查”兒子上班到底在看啥,也不再斷言“不走動就做不好生意”。他開始放手,讓后輩自己闖出新天地。
不少看著龔智瀚長大的老員工,仍說不清楚這個(gè)“小老板”到底在做什么。但他們看得到的是,廠里越來越多的人開上了私家車,穿戴得越來越體面,生活越來越富足。
不必追趕潮流,我們就可成為潮流
保溫杯行業(yè)流傳著這樣一句話,全球70億人中,每3個(gè)人使用的保溫杯中,就有1個(gè)是永康制造。
95后王博文生于浙江永康,2021年,他從美國學(xué)成回到家鄉(xiāng),接手父母一手創(chuàng)立的企業(yè)——浙江麥鉑實(shí)業(yè)有限公司。
這家公司常年為膳魔師、星巴克等國際知名品牌做代工,是當(dāng)?shù)赝愋推髽I(yè)中的佼佼者。但作為代工廠,不僅利潤仍處于U型曲線的最下端,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,更是毫無發(fā)言權(quán),只能當(dāng)個(gè)躲在幕后的“無名英雄”。
“做低附加值的代工生意,并非長久之計(jì)!蓖醪┪纳钪霐[脫價(jià)格內(nèi)卷的窠臼,在擁擠的賽道上脫穎而出,從代工出海到品牌出海別無選擇。為此,他招來了設(shè)計(jì)師,開始自主研發(fā)保溫杯,希望在設(shè)計(jì)和創(chuàng)意上勝人一籌。
前兩年,他在一家跨境電商平臺探索VR實(shí)景展廳,邀請外國客戶“云探廠”,不必跨山越海也能一睹工廠實(shí)力。今年,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入駐“多多跨境”電商平臺,其采用全托管模式,賣家無需擔(dān)心前端流量和店鋪運(yùn)營,更益于廠家專注產(chǎn)品研發(fā)和制造。
在中國國際電子商務(wù)中心研究院院長李鳴濤看來,我國有大量的外貿(mào)企業(yè),給很多品牌做過多年代工,生產(chǎn)、品控能力極強(qiáng),但缺乏銷售、運(yùn)營方面的能力,欠缺進(jìn)入海外市場的能力。跨境電商創(chuàng)新推出的全托管模式,給有出海需求的企業(yè)提供了全新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。
有了更廣闊的視野,王博文的標(biāo)準(zhǔn)和要求更為嚴(yán)苛。面對不滿意的杯身設(shè)計(jì),不再“和稀泥”,而是開門見山講“不可以”。在他看來,在跨境電商平臺,對接用戶喜好、滿足客戶需求是第一位的!皻W美年輕消費(fèi)者多偏愛酷炫的元素,一款橙黃色鑲著水鉆的保溫杯成了他們的心頭好!稜I風(fēng)’興起,有不少國外客戶喜歡把杯子帶去戶外當(dāng)配飾!蓖醪┪恼f。
王博文時(shí)常能從海外買家秀里得到鼓勵(lì)。一位購買了“搖搖杯”的美國消費(fèi)者留言:“這是我接觸過的最棒的,一口氣買了4個(gè)!”王博文感嘆,“看著這些杯子能給異國他鄉(xiāng)的陌生人帶去快樂,我感覺很幸福。”
“父輩辛勤勞作,完成了他們的長征。作為我們新一輩不應(yīng)甘于停留,讓‘中國制造’有專屬的品牌就是我們的使命與抱負(fù)!痹谕醪┪牡囊(guī)劃里,“做首個(gè)馳名全球的中國保溫杯品牌”成了他的目標(biāo)。
很長一段時(shí)間,“廠二代”金煒烽做的是傳統(tǒng)外貿(mào)代工生意,給別人的商品加工生產(chǎn)貼牌。他所在的浙江臺州臨海杜橋鎮(zhèn)是全國四大眼鏡城之一,全國70%的眼鏡都從這個(gè)小鎮(zhèn)走出。
試水“多多跨境”和速賣通后,金煒烽大刀闊斧做起了自己的品牌。由于提高了品質(zhì)和包裝,商品售價(jià)和利潤都提升了將近50%。金煒烽認(rèn)為,做品牌利潤空間更大,花成本提升質(zhì)量成為首選,而沒有品牌的產(chǎn)品,陷入價(jià)格內(nèi)卷,免不了被淘汰。
有別于傳統(tǒng)貿(mào)易模式的隔季款,柳文海當(dāng)前做的都是熱氣騰騰的應(yīng)季款,建起了自己的品牌。從“一個(gè)想法”到“一個(gè)樣品”,僅需兩個(gè)小時(shí)就能完成。前不久,在一個(gè)外國女孩唱RAP的短視頻中,柳文海一眼認(rèn)出女孩頭上戴著的是自家產(chǎn)的“堆堆帽”,他興奮地叫出了聲。
正是這些成就感爆棚的時(shí)刻,給了柳文海莫大動力。“并不一定要追趕潮流,因?yàn)槲覀円部梢猿蔀槌绷。”柳文海從不?dān)心設(shè)計(jì)創(chuàng)意靈感會枯竭,下一步,他想以帽子為載體,更多向世界傳達(dá)中國傳統(tǒng)文化的創(chuàng)意與審美。
眼下,“多多跨境”、TikTok Shop、速賣通等“國貨出!逼脚_風(fēng)頭正勁,越來越多的“廠二代”肩負(fù)老一輩的期望,搭乘新時(shí)代的東風(fēng),趁勢出海,突出重圍。
出海歷練,也讓這些曾被質(zhì)疑“不務(wù)正業(yè)”的“廠二代”,成了父母眼中“可以扛事”的新一輩。
中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 黃丹瑋 來源:中國青年報(bào)
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