摸清“家底”迎接暑期游

　　炎炎夏日，熱浪來(lái)襲，與氣溫一同飆升的還有人們的出游熱情。進(jìn)入7月，隨著各地大中小學(xué)生迎來(lái)暑假，“暑期檔”旅游熱如期而至，許多熱門旅游城市紛紛開(kāi)啟了“人從眾”模式，更有部分熱門景點(diǎn)因“堵駱駝”“一票難求”等話題登上社交平臺(tái)熱搜。

　　美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示，7月1日至10日，國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)訂單較2019年同期翻倍增長(zhǎng)。另?yè)?jù)多家在線旅游平臺(tái)預(yù)測(cè)，今年有望迎來(lái)近5年最熱旅游“暑期檔”。有相關(guān)從業(yè)者表示，根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，預(yù)計(jì)7月底將會(huì)迎來(lái)出游客流高峰。

　　近年來(lái)，隨著人們生活水平的日益提高，旅游市場(chǎng)迅速升溫，隨之而來(lái)的各種新模式、新玩法層出不窮。然而，持續(xù)火爆的旅游市場(chǎng)也催生出一些亂象，引來(lái)不少人“吐槽”。例如，有的網(wǎng)紅景點(diǎn)徒有宣傳，照片美出天際，游客去后卻發(fā)現(xiàn)是一樣的仿古街區(qū)、一樣的小吃和紀(jì)念品，同質(zhì)化的風(fēng)景令人大失所望；有的景區(qū)預(yù)案不到位、管理跟不上，高峰時(shí)段常常上演車堵在路上、景點(diǎn)“看人頭”的場(chǎng)景，住宿貴、預(yù)約難更是成為“新常態(tài)”；有的地方文旅融合還欠火候，雖然旅游資源豐富，卻沒(méi)有做好特色提取、資源整合的“下半篇文章”，游客來(lái)了卻“記不住、留不住”。

　　諸多現(xiàn)象啟示我們，對(duì)于旅游城市和熱門景區(qū)來(lái)說(shuō)，更好承接旅游熱度，需要多一些冷思考。觀察如今的旅游市場(chǎng)，不難發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)旅游有了更高品質(zhì)和多元化的需求。大眾的出游方式已不僅僅滿足于“打卡拍照”，而更傾向于有內(nèi)在吸引力的沉浸式、互動(dòng)式旅游。因此，要想持久保住流量紅利，還需要各旅游城市、景區(qū)能夠沉下心來(lái)，用心盤點(diǎn)自己的“家底”，打造獨(dú)特“記憶點(diǎn)”，尋找創(chuàng)新可能性，修煉好產(chǎn)品和服務(wù)的“內(nèi)功”。

　　以文化見(jiàn)長(zhǎng)的城市，可以在運(yùn)用好博物館、地標(biāo)性建筑的同時(shí)，提取傳統(tǒng)文化中那些能和現(xiàn)實(shí)生活相結(jié)合的元素，講好故事、塑造IP，開(kāi)發(fā)更多文創(chuàng)產(chǎn)品和創(chuàng)意互動(dòng)。例如，西安大唐不夜城推出的“盛唐密盒”火爆全網(wǎng)，就是以“文化+演藝+互動(dòng)”的形式，讓游客在寓教于樂(lè)過(guò)程中沉浸式感受盛唐文化。自然風(fēng)景秀美的地方，可以打造全域旅游精品路線，推出親子研學(xué)、戶外休閑等各類“定制旅游”。此外，各地還可利用夏季時(shí)節(jié)巧打“清涼牌”、發(fā)展“避暑游”，通過(guò)舉辦啤酒節(jié)、納涼會(huì)、音樂(lè)節(jié)等各類活動(dòng)，讓游客玩出新意，打響消夏避暑文旅品牌。

　　當(dāng)然，不管發(fā)展哪種旅游，都應(yīng)在升級(jí)服務(wù)、提升品質(zhì)上多下功夫。博物館門票預(yù)約、景區(qū)人流量控制怎樣更加合理有效？景區(qū)適老化服務(wù)、志愿講解如何更廣泛地普及？……這些都需各地持續(xù)用心。夏季高溫，景區(qū)還應(yīng)根據(jù)氣溫變化及時(shí)作出提醒，多設(shè)置納涼區(qū)及免費(fèi)取水區(qū)，做好應(yīng)急醫(yī)務(wù)服務(wù)。(席晨)

責(zé)任編輯：崔景靚