為了給企業(yè)提供更加多元化個(gè)性化的政務(wù)服務(wù)，西安經(jīng)開區(qū)把實(shí)現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”作為突出主線，把服務(wù)便利化作為重要導(dǎo)向，聚焦解決高鐵新城秦創(chuàng)原新材料產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聚集區(qū)及周邊企業(yè)集聚、需求旺盛但政務(wù)服務(wù)輻射不足的問(wèn)題，于今年3月底完成秦創(chuàng)原新材料產(chǎn)業(yè)園政務(wù)服務(wù)驛站的建設(shè)投用。

　　該驛站采取窗口與自助服務(wù)相結(jié)合的線上線下綜合服務(wù)方式，通過(guò)服務(wù)前移、專員駐點(diǎn)、主動(dòng)上門等方式，為園區(qū)及周邊企業(yè)群眾提供審前輔導(dǎo)、資料預(yù)審、網(wǎng)報(bào)指導(dǎo)、幫辦代辦及遠(yuǎn)程視頻辦等“一站式”政務(wù)服務(wù)。

　　為充分發(fā)揮驛站服務(wù)功能，西安經(jīng)開區(qū)全面摸底園區(qū)及周邊企業(yè)辦事需求，按照能放則放、應(yīng)放盡放原則，結(jié)合園區(qū)承載能力，制定《經(jīng)開區(qū)下沉驛站服務(wù)事項(xiàng)清單(第一批)》，明確委托開展企業(yè)登記注冊(cè)、稅務(wù)、醫(yī)保等5類服務(wù)90項(xiàng)事項(xiàng)的現(xiàn)場(chǎng)辦理，實(shí)行“一窗受理、一窗出件”的“一站式”服務(wù)，企業(yè)“足不出園”即可辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、特種設(shè)備使用登記等相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　此外，西安經(jīng)開區(qū)依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，充分發(fā)揮部門聯(lián)動(dòng)、政企聯(lián)動(dòng)、驛站與政務(wù)服務(wù)中心的“三向聯(lián)動(dòng)”作用，全面實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”“全市通辦”等改革事項(xiàng)向驛站延伸。同時(shí)，依托驛站向周邊企業(yè)延伸輻射，通過(guò)常態(tài)化推行“三個(gè)上門”(上門問(wèn)需、上門取件、上門送證/照)服務(wù)模式，主動(dòng)把政務(wù)服務(wù)送進(jìn)企業(yè)，推動(dòng)服務(wù)方式由“坐等上門”向“主動(dòng)上門”深層次轉(zhuǎn)變。

　　近年來(lái)，西安經(jīng)開區(qū)著力打造規(guī)范高效便利的“經(jīng)開事 經(jīng)心辦”政務(wù)服務(wù)品牌，圍繞企業(yè)和群眾辦事堵點(diǎn)、難點(diǎn)，以平臺(tái)賦能、陣地前移、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等方式加快提升政務(wù)服務(wù)水平，引領(lǐng)推動(dòng)了企業(yè)開辦“一件事”、項(xiàng)目全生命周期代辦、提前介入預(yù)審批等一批創(chuàng)新性實(shí)效性改革舉措落地見(jiàn)效，構(gòu)建了以區(qū)級(jí)政務(wù)大廳為引領(lǐng)，涇渭工業(yè)園、渭北工業(yè)園2個(gè)政務(wù)服務(wù)分中心為紐帶，國(guó)金中心、秦創(chuàng)原新材料產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心等政務(wù)服務(wù)驛站為支撐的“1+2+N”聯(lián)動(dòng)便民的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供了有力支撐。

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