羊城晚報財經(jīng)評論員 戚耀琪
上海電視臺近日報道,上海有個退休阿姨瘋狂網(wǎng)購,自言一年多時間花銷達(dá)到上百萬元。而且,買回來的快遞居然一個都沒拆,家里快遞箱子堆積如山,進(jìn)出要靠爬,甚至連睡覺的地方都沒有……更令鄰居們崩潰的是,這些快遞不乏生鮮食物,已經(jīng)腐爛發(fā)臭了。為何不拆不用?老人表示,很多快遞其實(shí)是買給親朋好友的,所以自己一買就是好幾份。
如果仔細(xì)甄別,大部分的網(wǎng)上逛街,往往都是非急需非剛需的甚至是純精神層面的尋尋覓覓,是外部刺激誘導(dǎo)出來的消費(fèi)增長點(diǎn)。即使是剛需,比如買一卷衛(wèi)生紙,也會摻雜著不明就里的非理性成分,難以辨別。如果仔細(xì)劃分消費(fèi)心理飽和的狀態(tài),也許至少有四種 “病情”發(fā)展階段。
第一個狀態(tài)是“純過網(wǎng)癮”,手機(jī)上一逛就是兩個小時,弄得筋疲力盡,直到購物車塞了一大堆才去睡覺。但是保有最后的克制,那就是先不付款。第二天起來清醒了,再統(tǒng)統(tǒng)清空,又或者把付款的趕緊退掉。第二天晚上,夜深人靜,繼續(xù)網(wǎng)上閑逛,其實(shí)都是零和游戲。
第二個狀態(tài)就是 “自我強(qiáng)化”,朝思暮想,每次一上網(wǎng)就在不同商家去搜同一個東西。不斷放進(jìn)購物車,一件兩件三件,反復(fù)去比價格,看評價,近乎自虐。而平臺也不斷地推送這個物件,傳遞降價信息,一天不買就繼續(xù)彈窗。終于失守,買了下來,內(nèi)心的渴求終于告一段落,然后等待下一個饑渴醞釀。
第三個狀態(tài)就是 “空缺恐慌”,每天就覺得生活少了點(diǎn)什么,天氣一冷,連衣柜都來不及翻看就趕緊在手機(jī)上淘貨?赡苁莿偞蚱屏艘粋碗,就趕緊上網(wǎng)去買碗,甚至害怕下一個碗再被打破,于是一買就買十個碗,再買十個碟。因為上次到店買米沒買好,于是線上狂買10袋大米回來,以此療愈和填補(bǔ)蒼白的心。
第四個狀態(tài)登峰造極,直接就是“囤貨成癖”,可以說是上述三種狀態(tài)的集大成者,也是最難抵御的心魔。買便宜了,希望繼續(xù)占便宜;買貴了,轉(zhuǎn)身非要繼續(xù)買平替;買對了,繼續(xù)囤;買錯了,就要把對的買回來放在家里。生活的郁悶,通通用一個“買”字來化解。如此所見即所得,見了就要得,有錢就能支配一切的狀態(tài),堪稱草根帝王夢。時間一長,囤貨還真的會成為精神生命的支柱。
越能占有,越想占有?吹綕M屋子的商品都屬于自己,或許能帶來充足的穩(wěn)定感和可靠感,讓一個孤獨(dú)的老人安心。商品能誘導(dǎo)更美好的生活,形成良好幻覺。何況只要不拆開,商品就是全新和完美的,如同世界給自己的禮物。區(qū)別于專往家里堆滿破爛的老人習(xí)性不同,網(wǎng)癮帶來的是商品王國戰(zhàn)勝人類精神世界的問題。不要嘲笑老太太愚昧貪婪,因為我們每個人都很難逃脫互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)塑造的“拜物教”了,只是被動中毒的深淺不同。(羊城晚報)
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