本報重慶5月16日電(記者李國)“以前都是自己清潔空調(diào)，聽說里面滋生了很多細菌，對身體危害不小，所以今年就請專業(yè)人員上門清洗。”家住重慶涼風埡四方花園小區(qū)的市民張女士今天告訴記者，她打算以后每年都請專業(yè)人員上門對空調(diào)進行一次徹底清洗。

　　家政服務平臺數(shù)據(jù)顯示：自4月份以來，家政服務領域的除菌保潔清洗訂單量環(huán)比大幅增長350%。進入5月后，空調(diào)清洗需求環(huán)比增長6倍，較去年同期提升1.1倍。記者采訪發(fā)現(xiàn)，近期空調(diào)清洗業(yè)務生意火爆，有的服務機構(gòu)日均清洗空調(diào)五六百臺。

　　面對需求暴漲的空調(diào)清洗市場，一些家政公司已經(jīng)提前“招兵買馬”。“等到旺季再找?guī)煾稻吞�遲了，公司上個月就發(fā)出了招聘通知�！敝貞c溫馨家政老板劉洪表示，眼下，新招聘的人員已經(jīng)通過上門禮儀、空調(diào)運行原理及簡單維修等內(nèi)容培訓后陸續(xù)上崗，目前已有約40名空調(diào)清洗師傅可隨時調(diào)配。

　　連日來，記者走訪多家重慶家政公司和品牌空調(diào)售后服務站點了解到，清洗一臺空調(diào)價格在100元~120元，與往年持平，清洗時間約需一個小時。在重慶龍湖花園小區(qū)，正在清洗空調(diào)的王兵師傅告訴記者，清洗空調(diào)是空調(diào)保養(yǎng)的關鍵，有利于縮短降溫時間和延長空調(diào)機使用壽命，專業(yè)公司都是采用高溫蒸汽清洗和專業(yè)環(huán)保清洗劑清洗。

　　“隨著夏季的到來，空調(diào)清潔市場有所升溫，而且隨著市民衛(wèi)生意識的提高，空調(diào)清潔市場的生意一年比一年好�！蓖醣�表示，自己最多一天服務過8家客戶，清洗了11臺空調(diào)，平均月收入過萬元。

　　記者在采訪中了解到，空調(diào)清洗行業(yè)魚龍混雜也困擾著不少居民。比如使用的清洗液不符合國家標準；抹布反復使用，而不是“一客一消毒”，導致細菌在不同家庭二次傳播；拆解空調(diào)時，沒有必要的粉塵防護，導致灰塵在空氣中擴散……

　　據(jù)了解，目前即使是專業(yè)空調(diào)清洗企業(yè)，其服務人員的技能培訓也僅局限于企業(yè)內(nèi)部的培訓，全行業(yè)缺乏一個通用評價體系。為此，從今年起，上�？照{(diào)清洗行業(yè)協(xié)會將聯(lián)合職業(yè)技能培訓機構(gòu)，建立一套行業(yè)內(nèi)的技能培訓和評價辦法，對行業(yè)內(nèi)一線空調(diào)清洗工進行相應等級的技能培訓。

　　入駐58到家平臺的姚師傅介紹，平臺提供的智慧家政管理系統(tǒng)將服務評分體系與智能派單掛鉤，平均接單距離縮短了60%，接單量也提高了45%�！白詮挠辛酥悄芘蓡蜗到y(tǒng)，不用為接單發(fā)愁，同時，由于每次服務均需消費者評分，也倒逼自己提升技能，提高服務質(zhì)量，令客戶更加滿意。”姚師傅說。

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