中新網(wǎng)4月21日電 #許美靜演唱會 全場喊退票#今天登上熱搜。

　　“我真的要翻白眼了！”據(jù)網(wǎng)名為“楊老板”的網(wǎng)友爆料，在昨晚音樂會上南京舉行《“夢見”許美靜見面音樂會》上，包括《遺憾》《都市夜歸人》等多首經(jīng)典曲目，許美靜都讓樂隊演唱，“整場演唱會唱了不到10首歌，互動了一個小時。”

　　從該網(wǎng)友曝光的視頻來看，現(xiàn)場不少觀眾齊聲喊“退票”，經(jīng)紀(jì)人則直接回懟：“你做夢！”

　　讓該網(wǎng)友生氣的是，這場音樂會票價不菲，“380的票鎖了不賣，從680開始……經(jīng)紀(jì)人一直在臺下說話，抽中的粉絲都像是托，有粉絲直接拿出手機讀臺詞……”

　　目前，售票平臺《“夢見”許美靜見面音樂會》的評論區(qū)幾乎被差評占滿�！皟H前四首勉強唱完，經(jīng)典曲目樂隊代唱，后半程基本樂隊配合合唱，大部分歌曲副歌遞麥，退票吧！”

　　有網(wǎng)友表示，既然叫音樂會，就應(yīng)該尊重觀眾，“唱不上去也好，唱走調(diào)也罷，但你不能不唱吧，聊天聊那么久那是聊天會！”

　　如果參加的演藝活動與預(yù)期相差甚遠，消費者是否可以維權(quán)，又如何維權(quán)呢？上海中聯(lián)(重慶)律師事務(wù)所曾惜律師接受中新網(wǎng)記者采訪時指出，歌迷是否有權(quán)要求退費，取決于明星對演出內(nèi)容的安排是否違約。

　　歌迷買票聽明星唱歌，本質(zhì)是購買服務(wù)的消費行為，明星是否違約，取決于雙方“合同”內(nèi)容的約定。根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，在歌迷和演出方未訂立書面合同的情況下，票務(wù)經(jīng)紀(jì)單位事先對演唱會的廣告宣傳、門票票面說明、購買須知、同一個明星在其他場次的演出習(xí)慣、國內(nèi)類似活動中演出方向歌迷提供的表演內(nèi)容及表演形式、行業(yè)內(nèi)對類似“演唱會”“見面音樂會”基本內(nèi)容的理解等都可能構(gòu)成本次演出服務(wù)合同的“約定”。如果這些約定與演藝明星在本次活動中向消費者提供的服務(wù)內(nèi)容不符，則歌迷是有權(quán)利要求退款、或部分補償。例如，假如活動內(nèi)容是“見面會”性質(zhì)，那么要求明星表演獻唱的內(nèi)容相對就少一些，而如果活動宣傳時明確是明星本人的“演唱會”，那么中途一個多小時的談話式互動似乎就有點“貨不對板”。

　　“此次音樂會是睽違已久的專屬見面會，走進音樂的世界，與許美靜一起享受這次盛宴……傾聽她埋藏在歌聲里的喜怒哀樂……親臨現(xiàn)場，感受她的音樂魅力……”從該場演出的前期宣傳文案來看，很容易誤導(dǎo)觀眾是許美靜親自演唱，而且在售票平臺演出須知上寫的是“最低演出曲目是15首，演出時長約100分鐘”，雖然已經(jīng)低于同期歌手演唱會的最低20首，120分鐘平均標(biāo)準(zhǔn)。

　　也就是說，消費者購票時，根本無法分辨這場演出許美靜要親自演唱多少首，主辦方也沒有提前公布曲目，整個消費過程，可以說是“開盲盒”。

　　演唱會是否要提前公布曲目呢？在中新文娛發(fā)起的一項投票里，47%的網(wǎng)友投給了“要，看了曲目再決定買不買票”，33%的網(wǎng)友則投給了“喜歡的歌手唱啥都行”。

　　知名音樂人流水紀(jì)接受記者采訪時表示，演唱會是否提前公布曲目，目前沒有硬性規(guī)定，有的把曲目作為宣發(fā)手段，有的則當(dāng)作給歌迷的驚喜。至于歌手要唱足多少首，流水紀(jì)透露，一般會報審多首歌曲，過審后再選擇性演唱。

　　中新文娛發(fā)起的投票里，47%的人希望能提前看到曲目。

　　針對網(wǎng)友的投訴和舉報，21日，南京市文旅局工作人員回應(yīng)媒體稱，已經(jīng)陸續(xù)接到電話反映，有關(guān)部門正在處理，會根據(jù)投訴的情況研判。而記者多次撥打演唱會主辦方深圳太古宙文化傳播有限公司電話，對方均未接聽。

　　曾惜律師表示，根據(jù)消費者權(quán)益保護法規(guī)定，在發(fā)生糾紛無法協(xié)商解決的情況下，參加演藝活動的消費者可以和主辦方溝通提出補償或退票要求，如果雙方不能達成一致意見的，可以向市場監(jiān)管部門或者消費者協(xié)會舉報投訴，或者向法院起訴，主張自己的合法權(quán)益。

　　此外，曾惜律師還提到，站在主辦方的角度，似乎也應(yīng)該反省自己前期宣傳是否給歌迷造成了誤導(dǎo)。如果覺得自身確實有做的不好的地方，且收取的票價相對演出內(nèi)容也偏高的情況下，也不妨放低姿態(tài)給歌迷一些補償，畢竟后面還有幾站演唱會，許美靜也不是流量明星，歌迷花錢大概率還是想聽她唱歌，不是嘮嗑。(完)

責(zé)任編輯：王雨蜻