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收獲大批年輕顧客 “最聽勸老板”靠刷評論區(qū)救活傘廠
2024年01月23日 11:31 揚子晚報

  “最聽勸老板”靠刷評論區(qū)救活傘廠

  “叔,我想要一把會下雨的傘”“走夜路怕黑,想要一把會發(fā)光的傘”……今年38歲的雷鵬琳是一家小傘廠的老板,他經(jīng)常收到這樣腦洞大開的“許愿”留言。他把評論區(qū)變成了設(shè)計部,先后推出“鐳射反光傘”“風(fēng)扇傘”“釣魚傘”等出人意料的產(chǎn)品,因而被稱為“人形許愿池”“最聽勸的老板”,近日在短視頻平臺爆火。他一年幫90位網(wǎng)友實現(xiàn)愿望,收獲大批年輕顧客,解決了傘廠曾面臨的滯銷危機,2023年一年共售出120多萬把傘。最近,他還成功打入“二次元”圈,參加各大漫展,被瘋狂“求傘”。接受揚子晚報紫牛新聞記者采訪時,雷鵬琳表示,“最困難的時候差點破產(chǎn)倒閉了,一路摸索著走過來,總結(jié)一句話就是,聽人勸吃飽飯。多一位網(wǎng)友‘許愿’,廠子就多一份希望。”

  紫牛新聞記者 萬惠娟

  “安排!盡快安排!”傘廠老板成“人形許愿池”

  最近,一位傘廠老板憑借“默片式”賣傘視頻刷屏網(wǎng)絡(luò)。視頻里,他神情嚴肅,沉默不語,上下使勁抖動雨傘來展示傘的質(zhì)量,十分魔性。隨后,他又輪番展示自家“腦洞大開”的傘:會反光的鐳射傘、夏天用的風(fēng)扇傘、專為情侶設(shè)計的雙人傘、垂著簾子的擋雨傘、能方便垂釣者的釣魚傘……

  視頻中的男人,正是傘廠老板雷鵬琳。他的評論區(qū)尤其精彩,猶如一個“許愿池”。不少網(wǎng)友留言描繪自己喜歡的傘,有人甚至附上圖紙,希望傘廠能做出自己想象中的傘。雷鵬琳經(jīng)常開啟“寵粉”模式,迅速回應(yīng):“盡快安排!”

  他在社交平臺發(fā)布了90條根據(jù)網(wǎng)友意見做出的創(chuàng)意傘視頻。對此,有網(wǎng)友調(diào)侃,“叔把評論區(qū)當設(shè)計部了”“主打一個有求必應(yīng)”。雷鵬琳告訴紫牛新聞記者,他每天會抽出一兩個小時來看網(wǎng)友評論和回復(fù)留言,“盡量做到有求必應(yīng),如果一位網(wǎng)友的‘許愿’點贊很多,我們就會去做,有10萬人點贊就先做1萬把試試水,有1000人點贊就先做300把。點贊少的話會嘗試去做,可以做預(yù)售來避免滯銷問題。多一位網(wǎng)友‘許愿’,廠子就多一份希望!

  因為“聽勸”而爆火網(wǎng)絡(luò),雷鵬琳笑著回應(yīng):“聽人勸吃飽飯,網(wǎng)友要啥,咱就做啥!弊罱@段時間是行業(yè)淡季,因為突如其來的熱度,傘廠一天賣了幾千單,他的社交賬號也漲了幾萬粉。

  曾經(jīng) 10年從工人做到經(jīng)理,不料創(chuàng)業(yè)遇困難差點倒閉

  雷鵬琳來自河南洛陽,初中畢業(yè)后跟人學(xué)做饅頭,后經(jīng)朋友介紹,到浙江一家雨傘廠打工。10年時間,他一路從車間普通工人做到車間主管、生產(chǎn)廠長再到金牌銷售、公司經(jīng)理。

  “我18歲去傘廠學(xué)藝,任何一把傘,拿在手上掂量一下,就知道工藝材質(zhì)和成本了!2014年,雷鵬琳離職創(chuàng)業(yè),開了飛戀傘廠,一開始給外貿(mào)、小商家供貨,生意一度也不錯,一天能出幾千單。隨著市場競爭激烈等原因,他的傘廠日出傘量下降了七成,“最困難的時候差點破產(chǎn)倒閉!崩座i琳不得不開始尋找新的出路。

  機緣巧合之下,他從短視頻帶火的爆品“小豬佩奇”手環(huán)里嗅到商機。“這種小東西對工廠而言,生產(chǎn)非常簡單。難的是我們不知道客戶喜歡這個,不知道要生產(chǎn)這個!彼X得這是自己等待的機會。2019年,他注冊了短視頻賬號,請人做直播,開始帶領(lǐng)團隊“試水”電商。

  剛開始并不順利,請來的主播對產(chǎn)品不夠了解,介紹時用語也不夠準確!拔乙豢催@樣不行啊,沒人看,也沒人買,我決定親自出鏡。畢竟老板親自去介紹,信任感還是會強一些的,但直播間里還是只有一兩個人!崩座i琳說,盡管如此,他還是堅持直播,細致介紹傘布密度、黑膠層數(shù)、傘架股數(shù)等專業(yè)內(nèi)容,但銷量一般。偶爾直播間多了一些人,但評論區(qū)還有人嫌他“講得太多,不知道該用眼睛看還是用耳朵聽”。

  轉(zhuǎn)機 網(wǎng)友留言讓他看到商機,花了半年研發(fā)“會下雨的傘”

  雷鵬琳回憶,有一天他在網(wǎng)上無意間刷到一段推薦餐巾紙的短視頻,主播全程沒有說一句話,但幾個動作就把餐巾紙的優(yōu)點都展現(xiàn)出來了,視頻點贊量特別高。他一想,這個方法挺好。于是他不再說話,改用大幅度的肢體動作展示傘的性能。剛開始,雷鵬琳就是打開雨傘,上下使勁抖動,讓網(wǎng)友直觀地看到雨傘的質(zhì)量。有人在評論區(qū)問:“能不能兩個人用?”這個簡單,他拽過一個同事站到傘下。又有人問:“傘面沾水后干得快嗎?”他接來一盆水直接潑到傘面上,將傘旋轉(zhuǎn)幾圈,把水珠抖落,再拿來干燥的紙巾放在傘面上,一吹,紙巾被吹落在地上。

  “抗風(fēng)嗎”“拉桿順不順”……大量詢問接踵而至。于是,雷鵬琳將所有的解答都拍成了直觀的視頻展示。這段視頻很快就“爆”了,點贊量近200萬。有網(wǎng)友評論,“一個多余的動作都沒有”“就喜歡這樣沒有廢話的商家”。

  雷鵬琳告訴記者,“聽網(wǎng)友勸”起源于2022年5月,他在評論區(qū)看到一條留言——“叔,我走夜路怕被車撞,想要一把鐳射反光傘。”“那條留言點贊很多,我一看就知道,這東西不難,能做出來!庇谑撬⒓窗才殴S生產(chǎn),一上架就賣了7萬把!斑@屆年輕人更強調(diào)個性,有很多新奇的想法,他覺得這樣的傘拿出去很酷,這就是商機!崩座i琳笑著說。

  之后,他的評論區(qū)就成了“許愿池”。他根據(jù)網(wǎng)友的留言,推出一些被大家評為“雖然看不懂,但大為震驚”的傘,如“遇水開花傘”“全身傘”等,在短視頻平臺收獲了兩百多萬粉絲。

  雷鵬琳稱,最讓他意想不到的留言是“想要一把會下雨的傘”!皠傞_始根本想不通。后來想想,我也能理解,大熱天出門撐把遮陽傘,如果這時候能下點小雨,還挺舒服的!彼嬖V記者,這把“會下雨的傘”研發(fā)成本最高,用了好幾套模具,最便宜的模具就得兩萬多。用時半年,這把傘終于做出來了,目前正在批量生產(chǎn)。

  雷鵬琳的公司有專門的設(shè)計人員,他也會參與研發(fā),“其實我們設(shè)計這樣的產(chǎn)品是顛覆行業(yè)認知的,但我們想明白了里面的邏輯,就知道這個傘一定會有市場的!闭劶吧a(chǎn)這些特殊傘的成本,雷鵬琳稱,通過網(wǎng)友留言來統(tǒng)計可能會購買的數(shù)量,基于此數(shù)據(jù)生產(chǎn),“不會賠錢的”。

  如今 一年售出120多萬把傘,尋求突破打進“二次元”圈

  雷鵬琳的傘廠得到越來越多人的關(guān)注,工廠的銷量也大大提升。他坦言,2023年是傘廠銷量最好的一年,共售出120多萬把傘,銷售額翻了10倍。他一年幫90位網(wǎng)友實現(xiàn)愿望,收獲了大批年輕顧客。

  雷鵬琳告訴記者,他的粉絲大多是18-24歲的學(xué)生群體,“我就琢磨他們會喜歡什么,就想到了‘二次元’!2023年8月,雷鵬琳第一次參加漫展就遇到了很多粉絲,有人跟他“約傘”,有人催“我的傘什么時候能做出來”。此后,他就經(jīng)常去漫展逛逛,“只有加入他們,了解他們的需求,才能做出讓他們滿意的傘!

  雷鵬琳稱,除了一些天馬行空的許愿以外,絕大多數(shù)網(wǎng)友留言都跟各種游戲、動漫有關(guān)。為了不觸及版權(quán),他需要花大量時間跟官方溝通,以保證雨傘能夠正常生產(chǎn)!坝幸话褌愀徊亢芑鸬膭赢嬒嚓P(guān),喜歡的人很多,傘也做出來了,因為版權(quán)一直談不下來,很遺憾沒有辦法銷售!

  他還了解到,不同人群有不同的需求,比如愛穿漢服的小姐姐喜歡偏古風(fēng)的傘!坝幸粋粉絲在我這買了9把傘,她把傘當成裝飾品,不同的傘搭配不同的衣服!弊罱麄冊O(shè)計的幾款國潮風(fēng)的傘很受歡迎,比如印有京劇臉譜、唐裝美女的傘一上架就售空了。

  雷鵬琳感嘆,從一開始家庭作坊式的小廠到如今旺季時有200多位工人的企業(yè),他們就這么一路摸爬滾打走過來了。接下來,他將積極了解年輕粉絲的喜好,多生產(chǎn)國潮風(fēng)和“二次元”領(lǐng)域的傘。

責任編輯:王雨蜻

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