8月17日,西北國金中心“秦務(wù)員”政務(wù)服務(wù)驛站正式啟用。
西北國金中心“秦務(wù)員”政務(wù)服務(wù)驛站位于西北國金C座一樓,服務(wù)可覆蓋西北國金中心目前已入駐的120家企業(yè)、漢神購物廣場已入駐的357家商戶。驛站的設(shè)立滿足企業(yè)群眾就近辦事需求,有利于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,推進了“窗口”到“家門口”的政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),真正打通服務(wù)企業(yè)群眾“最后一米”。
該驛站以“便民、規(guī)范、廉潔、高效”為服務(wù)宗旨,涵蓋醫(yī)療、社保、企業(yè)登記注冊、企業(yè)投資項目備案等92項政務(wù)服務(wù)事項。驛站每周一至周五9:00—12:00、13:00—17:00均有1名輪崗工作人員實施坐班服務(wù),為辦事企業(yè)群眾提供經(jīng)開區(qū)各類政策及市場準(zhǔn)營準(zhǔn)入、社會保障、項目建設(shè)等領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)事項的咨詢、導(dǎo)辦服務(wù),指導(dǎo)辦事群眾準(zhǔn)備所需的申報材料,通過“站點就近申報、后臺線上審核、證照快遞送達”的模式,提供“線上+線下”的融合服務(wù);同時,根據(jù)企業(yè)群眾辦事需求,提供免費幫辦代辦服務(wù);受理企業(yè)群眾關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的意見建議并提交相關(guān)部門。
對特殊及復(fù)雜事項,推行資料預(yù)審、自主申報指導(dǎo)、審前輔導(dǎo)、全程幫代辦及掌上辦、遠程視頻辦等服務(wù),滿足企業(yè)群眾多元化辦事需求。
該驛站的投入使用,不僅是經(jīng)開區(qū)深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、推進政務(wù)服務(wù)便民化的一項重要舉措,也是加強基層政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)、推進政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)便捷高效的一項標(biāo)志性工程。接下來,經(jīng)開區(qū)將進一步加強驛站的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè),提高政務(wù)服務(wù)水平,擦亮政務(wù)服務(wù)品牌。
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