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　　日前，省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)向省內(nèi)各會(huì)員單位發(fā)出倡議，號(hào)召全行業(yè)積極行動(dòng)起來，統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”功能，推動(dòng)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)政策落地見效。

　　倡議倡導(dǎo)各會(huì)員單位全面助推貫徹落實(shí)6個(gè)方面33條穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)“一攬子”政策措施，加大對(duì)保市場(chǎng)主體、保就業(yè)、保民生、保糧食能源安全和促進(jìn)外貿(mào)出口相關(guān)業(yè)務(wù)的支持力度，做好城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)、商業(yè)養(yǎng)老專屬保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)充服務(wù)等民生類保險(xiǎn)保障，發(fā)揮保險(xiǎn)多層級(jí)、多層次保障功能，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力有效的保險(xiǎn)支撐。同時(shí)，鼓勵(lì)和支持各財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司會(huì)員單位積極發(fā)展?fàn)I業(yè)中斷險(xiǎn)、利潤(rùn)損失險(xiǎn)等相關(guān)險(xiǎn)種，提升新能源企業(yè)保險(xiǎn)保障和服務(wù)能力，支持貨運(yùn)物流保通保暢工作等政策要求，確保營(yíng)運(yùn)車輛交強(qiáng)險(xiǎn)應(yīng)保盡保、商業(yè)險(xiǎn)愿保盡保；主動(dòng)與企業(yè)開展對(duì)接協(xié)調(diào)，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)交通運(yùn)輸保障企業(yè)的紓困幫扶。各人身險(xiǎn)公司會(huì)員單位應(yīng)持續(xù)向重點(diǎn)人群和特殊群體提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)保障供給，助力穩(wěn)定保障社會(huì)民生；關(guān)注重點(diǎn)小微企業(yè)，為符合條件的中小企業(yè)提供優(yōu)惠的團(tuán)體保險(xiǎn)服務(wù)，切實(shí)推動(dòng)金融保險(xiǎn)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)落實(shí)落地。

　　倡議倡導(dǎo)各會(huì)員單位建立健全普惠保險(xiǎn)專有機(jī)制架構(gòu)，持續(xù)提升普惠客群的識(shí)別；推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)、人員、資源、服務(wù)向社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社下沉，優(yōu)化老年人、殘疾人等特殊人群保險(xiǎn)服務(wù)。特別是在疫情常態(tài)化防控期間，各會(huì)員單位要特別注重為困難失業(yè)群體做好保險(xiǎn)服務(wù)，加大保險(xiǎn)保障力度；要勇?lián)�社�?huì)責(zé)任，積極組織捐贈(zèng)和志愿服務(wù)等活動(dòng)，幫扶弱勢(shì)群體；強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，審慎開發(fā)疫情相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品，綜合考量可保利益和風(fēng)險(xiǎn)程度，合理設(shè)置責(zé)任范圍和理賠條件，在合同范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)應(yīng)賠盡賠。各會(huì)員單位應(yīng)聚焦建筑工人、快遞騎手、網(wǎng)約車和貨車司機(jī)等職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較為突出的新市民群體，積極擴(kuò)大保險(xiǎn)供給，持續(xù)提升服務(wù)新市民保險(xiǎn)產(chǎn)品的普惠性，提高新市民保險(xiǎn)服務(wù)可得性和便利性，切實(shí)增強(qiáng)新市民的安全感、幸福感。各會(huì)員單位要持續(xù)推進(jìn)以客戶為中心的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)體系，優(yōu)化線上服務(wù)功能，推廣無接觸快處快賠模式，提供多元化增值服務(wù)；引導(dǎo)廣大車險(xiǎn)消費(fèi)者使用車險(xiǎn)增值服務(wù)，放寬投保門檻，提升四項(xiàng)基本增值服務(wù)覆蓋率，滿足車險(xiǎn)消費(fèi)者合理需求；做好各類保全服務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)延長(zhǎng)保單到期日或延期收取保費(fèi)；建立通暢的客戶爭(zhēng)議處理渠道和反饋機(jī)制，切實(shí)提升保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量。(記者 楊光)

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